System zarządzania jakością

Zintegrowany System Zarządzania w grupie Veolia w Polsce spełnia wymagania następujących norm:
  • ISO 9001:2015  Systemy Zarządzania Jakością
  • ISO 14001:2015  Systemy Zarządzania Środowiskowego
  • BS OHSAS 18001:2007 Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy
  • ISO 50001:2011 System Zarządzania Energią.
Podstawą budowy Zintegrowanego Systemu Zarządzania jest Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w której zdefiniowano cele dotyczące kierunku rozwoju i doskonalenia systemu:
  • Utrzymanie i optymalizacja procesów
  • Minimalizacja ryzyka Klienta w zakresie jego obsługi
  • Systematyczne doskonalenie jakości obsługi multi-technicznej budynków
  • Ciągłą optymalizację i poszerzanie zakresu świadczonych usług
  • Ograniczanie ładunku emitowanych zanieczyszczeń
  • Systematyczne monitorowanie, ocenę i planowanie poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy na poszczególnych stanowiskach pracy
  • Sukcesywne dążenie do minimalizacji ilości awarii i wypadków.