Zintegrowany System Zarządzania w grupie Veolia w Polsce spełnia wymagania następujących norm:

- **ISO 9001:2015** Systemy Zarządzania Jakością
- **ISO 14001:2015** Systemy Zarządzania Środowiskowego
- **ISO 45001:2024** - Systemy Zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
- **ISO 50001:2011** System Zarządzania Energią
- **ISO/IEC 27001:2023** - Systemy Zarządzania bezpieczeństwem informacji

Podstawą budowy Zintegrowanego Systemu Zarządzania jest Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w której zdefiniowano cele dotyczące kierunku rozwoju i doskonalenia systemu:

- Utrzymanie i optymalizacja procesów
- Minimalizacja ryzyka Klienta w zakresie jego obsługi
- Systematyczne doskonalenie jakości obsługi multi-technicznej budynków
- Ciągłą optymalizację i poszerzanie zakresu świadczonych usług
- Ograniczanie ładunku emitowanych zanieczyszczeń
- Systematyczne monitorowanie, ocenę i planowanie poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy na poszczególnych stanowiskach pracy
- Sukcesywne dążenie do minimalizacji ilości awarii i wypadków.