Zintegrowany System Zarządzania w grupie Veolia w Polsce spełnia wymagania następujących norm:
- ISO 9001:2015 Systemy Zarządzania Jakością
- ISO 14001:2015 Systemy Zarządzania Środowiskowego
- BS OHSAS 18001:2007 Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy
- ISO 50001:2011 System Zarządzania Energią.
Podstawą budowy Zintegrowanego Systemu Zarządzania jest Polityka Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w której zdefiniowano cele dotyczące kierunku rozwoju i doskonalenia systemu:
- Utrzymanie i optymalizacja procesów
- Minimalizacja ryzyka Klienta w zakresie jego obsługi
- Systematyczne doskonalenie jakości obsługi multi-technicznej budynków
- Ciągłą optymalizację i poszerzanie zakresu świadczonych usług
- Ograniczanie ładunku emitowanych zanieczyszczeń
- Systematyczne monitorowanie, ocenę i planowanie poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy na poszczególnych stanowiskach pracy
- Sukcesywne dążenie do minimalizacji ilości awarii i wypadków.